Términos y Condiciones Comerciales
Términos y condiciones comerciales
Progressivo Corp, Obrnice 227, 435 21 Obrnice Válido y efectivo desde el 2 de mayo de 2025
- Disposiciones introductorias
1.1. Estos términos y condiciones comerciales regulan los derechos y obligaciones entre el operador de la plataforma Progressivo Corp (en adelante, el “Vendedor” o el “Operador”) y los clientes (en adelante, el “Comprador” o el “Usuario”) que utilizan los servicios y productos en www.progressivo.eu.
1.2. Se entiende por cliente a la persona física o jurídica que celebra un contrato de suministro de bienes, contenido digital o servicios con el operador.
1.3. Al aceptar estas condiciones, el Usuario confirma que se ha familiarizado con el texto de los términos y condiciones comerciales, está de acuerdo con ellos y los cumplirá.
- Información sobre el operador
Sede: Obrnice 227, 435 21 Obrnice, República Checa
Nombre: Progressivo Corp
Correo electrónico: info@progressivo.eu
Web: www.progressivo.eu
- Oferta de servicios y productos
3.1. El operador ofrece principalmente contenido digital (suscripción a secciones VIP/VIP Platinum, productos electrónicos, cursos en línea), eventualmente bienes y otros servicios mencionados en el sitio web.
3.2. Toda la presentación de productos y servicios en el sitio web es de carácter informativo y el operador no está obligado a celebrar un contrato con respecto a estos productos/servicios.
- Celebración del contrato
4.1. El contrato se celebra mediante el envío del pedido por parte del Usuario y su confirmación por parte del Operador (automáticamente por correo electrónico, o confirmación en la cuenta de usuario).
4.2. Para pedir contenido digital se requiere el registro y la creación de una cuenta personal.
4.3. El Comprador está obligado a proporcionar datos veraces y completos.
4.4. El Operador se reserva el derecho de rechazar el pedido en caso de sospecha de uso indebido, datos incompletos o violación de las condiciones.
- Precio y condiciones de pago
5.1. Los precios de los productos/servicios individuales siempre se indican en el sitio web, incluido el IVA.
5.2. El Operador se reserva el derecho de cambiar el precio; sin embargo, se aplica el precio válido en el momento del pedido.
5.3. El pago se realiza sin efectivo (tarjeta de pago, transferencia, pasarelas de pago, etc.). Otras opciones de pago pueden establecerse mediante acuerdo individual.
5.4. El documento fiscal/factura se envía electrónicamente al correo electrónico del Usuario.
- Entrega de bienes, contenido digital y servicios
6.1. El acceso al contenido digital (VIP/VIP Platinum) se habilita después de que el pago se acredite en la cuenta del Operador y se verifique la cuenta de usuario.
6.2. Los bienes físicos, si se ofrecen, se entregan de acuerdo con las condiciones indicadas para el producto específico.
6.3. Se informa al Usuario sobre el inicio de la prestación del servicio o la entrega de bienes por correo electrónico o dentro de su cuenta de usuario.
- Desistimiento del contrato
7.1. El Usuario que es consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los bienes o de la celebración del contrato de prestación de servicios. Esto no se aplica al contenido digital si ya ha sido puesto a disposición (según la legislación aplicable).
7.2. El Usuario tiene derecho a desistir del contrato también en otros casos establecidos por la ley o estas condiciones.
7.3. Para la devolución de bienes/servicios digitales es necesario contactar al Operador por correo electrónico y seguir el Reglamento de Reclamaciones.
- Reglas para suscripción y secciones VIP/VIP Platinum
8.1. El acceso a las secciones VIP/VIP Platinum es de pago según la lista de precios actual.
8.2. La suscripción es siempre personal, intransferible y no es posible compartirla.
8.3. Compartir datos de acceso o contenido con terceros está prohibido y puede llevar a la cancelación inmediata de la cuenta sin compensación.
8.4. El contenido en estas secciones no debe copiarse, difundirse ni ponerse a disposición fuera de la plataforma sin el consentimiento del Operador.
8.5. El Usuario reconoce que en caso de violación grave de las reglas pierde el derecho a la devolución de la suscripción.
8.6. Las condiciones de reclamación de los servicios VIP se establecen en el Reglamento de Reclamaciones.
- Reglas para reclamación y devolución de bienes
9.1. La reclamación se rige por el Reglamento de Reclamaciones, que es una parte separada de estas condiciones y está disponible en el sitio web de la empresa.
9.2. Es posible presentar una reclamación solo en caso de defecto en el servicio, indisponibilidad del contenido digital por un período superior a 48 horas (excepto paradas planificadas) o defecto de los bienes.
9.3. La reclamación aceptada se resolverá en forma de extensión de la suscripción, cambio de bienes o reembolso según la naturaleza del caso.
- Derechos y obligaciones de los usuarios
10.1. El Usuario está obligado a cumplir con los términos y condiciones contractuales, las reglas de la plataforma, las normas legales y los principios éticos vigentes.
10.2. Está prohibido insertar cualquier contenido que sea ilegal, ofensivo, viole los derechos de autor o contenga publicidad no marcada.
10.3. El Usuario es plenamente responsable del contenido insertado por él y de las posibles reclamaciones de terceros.
10.4. El Usuario está obligado a proteger los datos de acceso, no permitir su uso indebido y, en caso de sospecha de uso indebido, informar inmediatamente al Operador.
- Protección de datos personales
11.1. Toda la información sobre el procesamiento de datos personales, derechos de los interesados, fines y tiempo de conservación, destinatarios y otros aspectos se encuentra en el documento separado Política de Privacidad según GDPR.
11.2. El Operador procesa datos personales con el fin de cumplir con las obligaciones contractuales, gestionar cuentas de usuario, prestar servicios, fines de marketing (basado en el consentimiento) y cumplir con obligaciones legales.
11.3. El Usuario tiene derecho a solicitar acceso a sus datos, rectificación, eliminación, restricción de procesamiento, portabilidad, presentar una objeción o queja ante la autoridad de control y revocar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
- Responsabilidad y limitaciones
12.1. El Operador no es responsable de los daños directos o indirectos causados por el uso de los servicios o bienes, a menos que sean causados intencionalmente o por negligencia grave.
12.2. El Operador no es responsable del mal funcionamiento de la plataforma causado por fuerza mayor, interrupción de servicios de terceros o acciones del Usuario contrarias a las condiciones.
- Contenido de inversión – advertencia (descargo de responsabilidad)
13.1. Todo contenido de inversión en la plataforma sirve exclusivamente para fines informativos y educativos.
13.2. La información no es una recomendación de inversión ni asesoramiento y ni el Operador ni los autores son responsables del uso de esta información.
13.3. Cada Usuario debe realizar su propio análisis o consultar con un experto con licencia antes de tomar una decisión de inversión.
- Disposiciones finales
14.1. El Operador se reserva el derecho de actualizar los términos y condiciones comerciales en cualquier momento, publicando la nueva versión en el sitio web y en la cuenta del Usuario.
14.2. Estas condiciones forman parte integral del contrato entre el Usuario y el Operador, junto con el Reglamento de Reclamaciones, la Política de Privacidad y otros documentos publicados en el sitio web.
14.3. Las relaciones jurídicas se rigen por la legislación de la República Checa.
14.4. Estos términos y condiciones comerciales entran en vigor el 2 de mayo de 2025 y reemplazan todas las versiones anteriores.
- Advertencia (descargo de responsabilidad)
Toda la información y las respuestas proporcionadas en este sitio web, incluido el contenido de las secciones VIP y VIP Platinum, así como la comunicación a través del chatbot, tienen fines exclusivamente informativos y educativos. No se trata de asesoramiento de inversión, recomendación de inversión, oferta o invitación a comprar o vender ningún producto financiero en el sentido de la Ley N.º 256/2004 Rec., sobre actividades en el mercado de capitales, ni de acuerdo con la legislación pertinente de la UE. Ni el operador, los autores ni los colaboradores son responsables de ningún daño o pérdida que resulte del uso de esta información. Cada usuario está obligado a realizar su propio análisis o consultar a un asesor con licencia antes de tomar cualquier decisión de inversión. No evaluamos el contenido individualmente en términos de idoneidad o adecuación.
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